Respostas lentas e contactos perdidos
Estruturamos o atendimento para que os potenciais clientes recebam uma resposta rápida e sejam encaminhados corretamente.
A RM cria estruturas digitais que unem presença online, atendimento inteligente e automação de processos. Desenvolvemos soluções adaptadas à realidade de cada negócio, desde o primeiro contacto até ao acompanhamento comercial.
Estruturamos o atendimento para que os potenciais clientes recebam uma resposta rápida e sejam encaminhados corretamente.
Organizamos os contactos e criamos processos de follow-up para reduzir oportunidades esquecidas.
Automatizamos tarefas entre ferramentas, formulários, WhatsApp, folhas de cálculo, CRM e sistemas internos.
Criamos sites e landing pages que transmitem confiança e facilitam o contacto com a empresa.
Sites institucionais, páginas de serviços, catálogos digitais, landing pages e lojas online desenvolvidos para apresentar, captar contactos e gerar oportunidades.
Conhecer soluções para sitesAtendimento automatizado para responder, qualificar contactos, recolher informações e encaminhar cada conversa para a etapa correta.
Conhecer bots para WhatsAppIntegração de sistemas e automação de tarefas repetitivas para reduzir trabalho manual e evitar falhas no processo.
Conhecer automaçõesEstruturas simples para acompanhar contactos, propostas, negociações e clientes sem depender de processos desorganizados.
Organizar o processo comercialO objetivo não é acrescentar mais tecnologia sem necessidade. É fazer com que as ferramentas que a empresa já utiliza comuniquem entre si e reduzam tarefas manuais.
Entendemos a situação atual, os objetivos e os principais pontos de desorganização.
Definimos a solução, as ferramentas, o fluxo de atendimento e as prioridades.
Criamos, integramos e testamos o site, bot ou automação.
Entregamos a solução documentada e acompanhamos os ajustes necessários.
A RM é uma agência especializada em estrutura digital e automação de negócios, liderada por Renata Molina. Os projetos são desenvolvidos de forma personalizada, considerando a realidade, os recursos e os objetivos de cada empresa.
Mais do que entregar uma página ou um bot isolado, a RM organiza a jornada completa: presença online, captação de contactos, atendimento, acompanhamento e processos internos.
Renata Molina atua como especialista em automação de negócios, desenvolvimento de soluções digitais e integração de processos.
Conhecer melhor a RM
Por isso, os projetos são avaliados individualmente. A RM analisa a presença digital, os canais de contacto, os processos comerciais e as ferramentas utilizadas antes de indicar a solução mais adequada.
Análise do site, landing pages e canais existentes.
Avaliação do WhatsApp, formulários e tempo de resposta.
Identificação de tarefas manuais, repetitivas ou desorganizadas.
Análise de CRM, agenda, folhas de cálculo, loja e outras ferramentas.
Não. Os projetos podem ser desenvolvidos remotamente para empresas e profissionais de diferentes localizações.
Sim. Cada solução pode ser contratada separadamente, de acordo com a necessidade do negócio.
Não necessariamente. O bot pode responder ao que é repetitivo, recolher informações e encaminhar a conversa para uma pessoa quando necessário.
Sim. Primeiro é feita uma análise das ferramentas existentes e das possibilidades de integração.
Sim. O n8n é uma das principais ferramentas utilizadas para criar fluxos de automação e integração.
Depende da solução. Alguns projetos são entregues com pagamento de desenvolvimento, enquanto outros podem envolver manutenção, servidores, APIs ou acompanhamento contínuo.
Sim. O site pode ser integrado ao WhatsApp, formulários, CRM, agenda e outras ferramentas.
Sim. A solução pode ser criada em Shopify ou noutra estrutura adequada ao projeto.
Conte-nos o que pretende melhorar. A RM analisa a situação e indica uma solução adequada à realidade da empresa.